芷江融媒讯(通讯员 刘璐 黄必雯)为进一步提升旅客出行体验,怀化芷江机场近日完成航站楼服务设施全面升级,围绕标识指引、亲子关怀、母婴服务等方面进行细节优化,将“乐湘知”服务品牌理念融入旅客出行的每一个环节。

怀化机场从旅客视角出发,在航站楼内外优化标识标牌30余处。新标识设计醒目,信息连贯、逻辑清晰,确保旅客从值机、安检到登机的全过程能够顺畅衔接。

为满足日益增长的家庭出行需求,怀化机场将儿童游乐区面积扩大至15平方米,并增设防护栏,打造色彩明快的亲子空间。区域内配备安全环保的游乐设施,让孩子们在候机时尽情玩耍,也让家长能够更加安心、省心地陪伴,使候机时间成为一段轻松愉快的亲子时光。

针对哺乳期妈妈的需求,怀化机场升级改造了母婴室,注重安全、私密与舒适。室内配备哺乳椅、婴儿护理台等专业设施,营造温馨安静的环境,为妈妈和宝宝提供一处远离喧嚣的“安心驿站”。
从精准的标识指引到关爱“一小一母”的温馨空间,每一处细节的完善都是“乐湘知”服务品牌内涵的生动体现。未来,怀化芷江机场将继续践行“乐湘知”服务理念,以更多贴心细节,打造旅客出行的“舒心密码”。
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来源:芷江融媒体中心
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